FAQ Распространенные проблемы с Battleye [FAQ][Battleye]

Тема закрыта
Фото
KRUSTY Наблюдатель На форуме с 17 April 19

Информация по распространенным проблемам с Battleye:

 
1. Failed to initialize BattlEye Service: Windows Test-Signing Mode not supported
Отключите режим тестового подписывания операционной системы следующим образом:
1) Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле Поиск. В списке Программы щелкните правой кнопкой мыши файл cmd.exe и выберите команду Запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
2) введите и нажмите Enter.

bcdedit /set TESTSIGNING OFFи нажмите Enter.

3) Перезагрузите компьютер
4) Если не помогло, повторяем все те же действия с одной из следующих команд:

bcdedit -set TESTSIGNING OFF
bcdedit.exe -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe -set TESTSIGNING OFF 

Подробнее можно почитать тут: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2509241

 
2. Failed to initialize BattlEye Service: Driver Load Error (1450) (в скобках любой код)
Проверьте ПК на наличие вредоносного ПО с помощью программы Malwarebyte https://ru.malwarebytes.comyПо окончанию установки снимите галочку с "Включить тестовый период". После сканирования, обнаружения и удаления вредоносного ПО перегрузите компьютер.
Если описанное выше не помогло, отключите антивирус, брандмауэр, защитник windows полностью, а также любые программы данного типа на вашем компьютере или удалите их и повторите запуск. Если снова проблема осталась, выполните полную проверку игры в updater или updater_a3, и удалите папку Battleye по одному из следующих путей:

C:\Program Files (x86)\Common Files
C:\Program Files\Common Files

3. Failed to install BattlEye Service, Failed to start BattlEye ServiceBattlEye Service installation failedBattlEye Service startup failed, или Failed to initialize BattlEye Service: …
Запускайте лаунчер игры от имени администратора. Откройте папку с BattlEye по одному из путей, данных выше, в свойствах BEService.exe и BEService_arma.exe (либо BEService_dayz.exe) выберите вкладку "Совместимость" и поставьте галочку - "Выполнять эту программу от имени администратора" -> "Применить".
Если проблема осталась, делайте все действия аналогично ответу в п. 2 данной темы.
Если описанное выше все не помогает, ищите проблему, по которой служба BEService в вашей системе не может запуститься и/или работать. Можно обратиться в службу поддержки Battleye на их официальном сайте по этой проблеме.
4. Failed to start BattlEye Service.  (пример проблемы)
Удалите папку BattlEye по одному из следующих путей:

C:\Program Files (x86)\Common Files
C:\Program Files\Common Files

Выполните полную проверку файлов игры в updater. Пробуйте играть.
Если проблема осталась, и наблюдается она в Arma 3, то в папке с игрой у вас появится файл Arma 3 Fixer. Запустите его, выберите Обновить Battleye, дождитесь сообщения об окончании выполнения и пробуйте играть.
Если проблема в DayZ, отключите полностью антивирус, брандмауэр, защитник Windows, попробуйте войти.
Если не вышло исправить проблему, воспользуйтесь ответами из п. 3 данной темы. Также, можно обращатиться в поддержку с личного кабинета.
5. Battleye Client: Client not responding
Выполните полную проверку игры в updater или updater_a3, удалите папку Battleye по нескольким из следующих путей, в которых вы ее сможете найти:

C:\Program Files (x86)\Common Files
C:\Program Files\Common Files
C:\Users\{имя профиля windows}\AppData\Local\Arma 3
C:\Users\{имя профиля windows}\AppData\Local\DayZ

P.S. Папка AppData находится в скрытых папках windows, не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок в вашей системе!Если проблема осталась, сверьте конфигурацию ПК с системными требованиями.
Если ваш ПК "слабый", вы не сможете поиграть нормально, т.к. у вас игра слишком долго прогружается и не успевает ответить на запросы серверу.
Если ваш ПК "НЕ слабый", проверяйте стабильность вашего соединения игры с сервером. Возможно антивирус, брандмауэр, защитник windows, или другие программы данного типа на вашем компьютере блокирует исполняемому файлу игры (dayz.exe или arma3.exe) доступ в сеть интернет, поскольку ваш клиент игры не отвечает на запросы сервера игры по каким-то причинам за определенный период времени, установленный разработчиками этого античита, и в результате сервер считает, что вы потеряли соединение с ним, высвобождая место для других игроков.(период проверки времени не настраивается никак)
6. Battleye Client: Failed to update (актуально для arma 3)
Выполните полную проверку игры в updater_a3, затем запустите Arma 3 Fixer в папке игры, который у вас появится там после проверки, и обновите Battleye. Дождитесь окончания процедуры и пробуйте играть, проблема должна пропасть. Если проблема осталась, выполните действия как в п. 4
7. "[INFO] Blocked loading of file: …”
Если это файл arma3.exe скорее всего проблема связана с проблемой на мастер-сервере Battleye игры, попробуйте просто подождать. Обычно эта проблема массовая, носит глобальный характер и имеется также на серверах с лицензионной версией игры на данном античите.
Если описанное выше не помогает, или не относится к данной проблеме, то переходим к следующим действиям.
Ссылка на файл не указывает на один из файлов в папке игры - 1) Если игра работает при этом нормально, данное сообщение просто игнорируем, т.к. оно лишь информативное. 2) Если игра не работает при этом, определяем, к чему относится этот файл и удаляем его, т.к. этот файл не даст вам зайти в игру нормально. Если это ваша операционная система - это повод задуматься о проверке ее целостности системными утилитами (см. информацию в google)
Ссылка на файл указывает на один из файлов в папке игры - Выполните полную проверку игры в updater или updater_a3, удалите папку Battleye по нескольким из следующих путей, в которых вы ее сможете найти:

C:\Program Files (x86)\Common Files
C:\Program Files\Common Files

Если проблема не исправилась, рекоммендуем вам обратиться в нашу службу поддержки с личного кабинета игры или отсюда: https://strikearena.ru/dayz.php?ticket_nouid
8. BattlEye initialization failed
Выполните полную проверку игры в updater или updater_a3, и удалите папку Battleye по одному из следующих путей:

C:\Program Files (x86)\Common Files
C:\Program Files\Common Files
C:\Users\{имя профиля windows}\AppData\Local\Arma 3
C:\Users\{имя профиля windows}\AppData\Local\DayZ

P.S. Папка AppData находится в скрытых папках windows, не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок в вашей системе!Если это не помогло, проверьте права на доступ к папкам и файлам на ваш аккаунт Windows по следующим путям и удалите папку Battleye:

C:\Users\{имя профиля windows}\AppData\Local\Arma 3
C:\Users\{имя профиля windows}\AppData\Local\DayZ

P.S. Папка AppData находится в скрытых папках windows, не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок в вашей системе!После чего попробуйте запустить игру снова.
Если проблема по-прежнему сохраняется, проблема скорее всего кроется в вашей OS Windows. Удостоверьтесь в наличи установленного обновления http://support.microsoft.com/kb/2813430в вашей OS Windows и проверьте целостность ее файлов.
9. Corrupted Memory #X
Battleye обнаружил нарушение целостности игры или данных в памяти компьютера.
Выполните сканирование вашей OS Windows на наличие вирусов/троянов/шпионских программ и проверьте ОЗУ компьютера на наличие возможных дефектов (используя такие инструменты, как Memtest86). Если это не помогает, скорее всего установка игры на жестком диске повреждена, переустановите игру в чистую папку или выполните полную проверку игры в updater или updater_a3.
10. При запуске игры постоянно сообщает о том, что Battleye не включен и предлагает его включить. Как быть?
Проверьте права на доступ к папкам и файлам на ваш аккаунт Windows по путям:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Battleye
C:\Program Files\Common Files\Battleye

Очистите их от файлов.
Отключите антивирус, брандмауэр, защитник Windows, а также любые программы данного типа на вашем компьютере и попробуйте запустить игру заного. Если проблема остается, необходимо определить, что именно мешает работать службе BEService в вашей OS Windows.
11Failed to initialize BattlEye Service: Driver Load Error (1450)
Проверьте ПК на наличие вредоносного ПО с помощью программы Malwarebyte https://ru.malwarebytes.comyПо окончанию установки снимите галочку с "Включить тестовый период". После сканирования, обнаружения и удаления вредоносного ПО перегрузите компьютер.
Kaspersky Free, Kaspersky Internet Security 2016 и 2017 блокируют загрузку драйвера BattlEye, единственное решение полностью удалить антивирус.
 
12. Windows kernel modification detected. please repair or reinstall your system
а) 1) Создаём текстовый файл; присваиваем расширение .cmd
2) Копируем и вставляем это туда:

DEL "%windir%\system32\drivers\oem-drv64.sys" 
DEL "%windir%\system32\xNtKrnl.exe" 
DEL "%windir%\system32\xOsLoad.exe" 
DEL "%windir%\System32\ru-RU\xOsLoad.exe.mui" 
DEL "%windir%\System32\en-US\xOsLoad.exe.mui" 
%windir%\System32\BCDEDIT.exe /set {current} path \Windows\system32\winload.exe 
%windir%\System32\BCDEDIT.exe /deletevalue {current} kernel 
%windir%\System32\BCDEDIT.exe /deletevalue {current} nointegritychecks 
%windir%\System32\BCDEDIT.exe /deletevalue {current} custom:26000027 
REG DELETE HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\oem-drv64 /va /f 

3) Сохраняем и закрым
4) Запускаем файл, проверяем запуск игры после перезагрузки windows. Если не помогло, идем в п. б) ниже.
б)
1) жмем пуск пишем в поиске cmd
2) запускаем cmd.exe от имени администратора (для тех кто не понял как запустить через пуск находим фал C:\Windows\System32\cmd.exe и запускаем оттуда )
3) в появившемся окне вводим команду восстановления системных файлов
sfc /scannow
и жмем enter. (Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией)
когда индикатор процесса проверки дойдет до 100%
система выдаст сообщение "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила" значит вы все сделали правильно!
Если описанное выше также не помогло вам, читайте тему: https://zos.strikearena.ru/forums/topic/60036-проблема-с-запуском-battle-eye/

 

13. Failed to open privacy text

а) Вам нужно зайти в папку с игрой DayZ_Standalone, далее зайти в папку BattlEye, открыть файл BELauncher.ini с помощью программы блокнот или аналогичной. В строке PrivacyBox=2 поменять цифру 2 на цифру 0.
Сохранить изменения и запустить лаунчер (или запустить DayZ Fixer и обновить BattlEye)

 

14.Battleye Kick: Query Timeout.
Пример проблемы:

fa88cdb32ff1t.jpg
Коротко о происходящем: ваш клиент игры пытается соединиться с игровым сервером. Сервер предоставляет вам место в списке игроков и дожидается определенное время (задано авторами игры, не настраивается), за которое ваш клиент игры должен отправить ответ игровому серверу о том, что он готов загружаться далее на сервер. Вот этого ответа за отведенный промежуток времени не появляется и сервер игры автоматически исключает вас с списка игроков, дабы освободить место для других.
Причина возникновения проблемы может крыться:
1) в поврежденных файлах игры/Battleye
2) в слабом интернете, либо отсутствии стабильной свзи с сервером игры (например, по причине блокировки вашим провайдером из-за Санкций)
3) в слабой конфигурации вашего компьютера (игра слишком долго прогружается)
4) проблемный предмет с какого-либо мода в базе данных сервера на вашем персонаже.
Первые 3 пункта правятся универсальной инструкцией, что дана ниже. Четвертый правится последними 2 путктами в ней же.
И так, инструкция по действиям:
1. Отключить антивирус, брандмауэр, защитник системы (как - Google в помощь)
2. Проверить файлы игры с updater (чтобы убедиться, что с ними все нормально у вас)(Для Steam - проверка файлов игры в Steam интерфейсе)
3. Дождаться завершения проверки и докачивания файлов. Проверка должна пройти без ошибок! (если были ошибки в процессе промерки - повторить проверку)
4. Открыть папку игры, в ней папку Redist, выполнить установку или переустановку-восстановление Directx, Visual C++ Redistruable 2005-2019 (в папке есть комплексный установщик, используем его), Net Framework 4.7.2 и 4.8 (Для Windows 10 устанолвку Net Framework пропускаем). При проблемах установки гуглим и исправляем сами.
Для Steam игроков файлы: https://yadi.sk/d/a4LUiz_ECCzoPg
5. Перезагружаем ПК (на всякий случай)
6. Проверяем, что антивирус, брандмауэр, защитник системы все еще отключены (могут включиться в windows 10, она это любит делать, если вы неправильно отключали их)
7. Открыть папку игры, в ней папку Battleye
8. Запустить (НЕ от имени администратора) файл с именем Uninstall_BattlEye.bat (может быть без расширения .bat указан)
9. Запустить коммандную строку Windows от имени администратора (это важно) и ввести:

sc delete BEService

нажать Enter
10. Открыть папку:

C:\Program Files (x86)\Common Files

и удалить папку с именем Battleye если такая имеется
11. Открыть папку %localappdata% и удалить в ней папку DayZ
12. Открыть папки %localappdata% и %appdata% , найти, и в случае нахождения удалить папку SmartSteamEmu (есть только на No-Steam версии, для Steam пропускаем)
13. Открыть папку Документов Windows и  удалить в ней папку DayZ (это приведет также к сбросу настроек игры)
14. Открыть папку игры, в ней папку Battleye
15. Запустить (НЕ от имени администратора) файл с именем Install_BattlEye.bat (может быть без расширения .bat указан)
16. Запустить Launcher_SA.exe  (может быть без расширения .exe указан) и выбрать сервер для входа
17. Согласиться с условиями установки античита
18. Если проблема останется, проверить вход на какой-нибудь соседний сервер
19. Если проблема все еще осталась - скорее всего вам может помочь установка VPN (как правило, актуально для Украины).
Если проблема пропала - открываем запрос в поддержку к администраторам с личного кабинета, указываем uid, сервер, описываем проблему и говорим что проблема наблюдается исключительно на данном сервере. Вашего персонажа удалят с базы сервера вручную.
 

15. Проблема при запуске DayZ: "[INFO] Blocked loading of file: (папка игры)\SmartSteamEmu\…” (вместо точек любой файл в папке SmartSteamEmu)
Пример проблемы:
3387aa13211ft.jpg
Проблема возникает лишь на No-Steam версии игры. О причинах ее возникновения мы можем лишь гадать. Battleye блокирует загрузку файлов Crack SmartSteamEmu игры, что препятствует запуску самой игры. Возможно, ваш Battleye поврежден от запуска какой-либо другой игры или лицензионной версии игры.
Что сделать и как исправить? Вам необходимо переустановить Battleye вручную (DayZ Fixer может с этим не справиться) по следующей инструкции:
1. Отключить антивирус, брандмауэр, защитник системы (как - Google в помощь)
2. Проверить файлы игры с updater. (чтобы убедиться, что с ними все нормально у вас)(Для Steam - проверка файлов игры в Steam интерфейсе)
3. Дождаться завершения проверки и докачивания файлов. Проверка должна пройти без ошибок! (если были ошибки в процессе промерки - повторить проверку)
4. Открыть папку игры, в ней папку Battleye
5. Запустить (НЕ от имени администратора) файл с именем Uninstall_BattlEye.bat (может быть без расширения .bat указан)
6. Запустить коммандную строку Windows от имени администратора (это важно) и ввести:

sc delete BEService

нажать Enter
7. Открыть папку:

C:\Program Files (x86)\Common Files

и удалить папку с именем Battleye если такая имеется
8. Открыть папку %localappdata% и удалить в ней папку DayZ
9. Открыть папку игры, папку Battleye
10. Запустить (НЕ от имени администратора) файл с именем Install_BattlEye.bat (может быть без расширения .bat указан)
11. Запустить Launcher_SA.exe  (может быть без расширения .exe указан) и выбрать сервер для входа
12. Согласиться с условиями установки античита

16. Вас изгнали из игры. Battleye (Global Ban)
Пример:
29f4039c07f6t.jpg
Это глобальный бан от родного античита игры Battleye.
Нет, это не наш ZoS Global Ban, писать нам с этой причиной бесполезно.
Мы понятия не имеем что же не понравилось родному античиту Battleye у вас на компьютере и по какой причине он решил вас заблокировать. Мы не можем получить этих сведений сами, и данный античит нам этого не сообщает.
Для того, чтобы разобраться в этом вам необходимо связаться с поддержкой данного античита самим www.battleye.com/contact

17. Вас изгнали из игры. Battleye (Admin Ban (Ban Duration: (любые данные дальше)))
Пример:
98db517be10ft.jpg
Это бан на серверах ZoS проекта за нарушение действующих правил серверов проекта. Вы можете играть на некоторых серверах во время действия этого типа бана, например на сервере  PVP и сервере с пометкой No Rules. Длля того, чтобы узнать более подробно причину бана ил попытаться его оспорить вы должны обратиться к администрации и модерации проекта через личный кабинет игры с раздела Поддержка. Личный кабинет игры вверху сайта. Для регистрации в нем потребуется ваш UID с лаунчера проекта.
 

Server online

discord.gg/teaByhy

Игровой портал ZoS
1068
Server online

ZoS.Strikearena.ru