Как обратиться за помощью? Все просто:
- Сделайте скриншот проблемы и сохраните его;
- Откройте личный кабинет проекта;
- Выберите раздел тех.поддержка. В случае ошибки доступа в личный кабинет откройте раздел Тех.Поддержка вверху сайта;
- Выберите соответствующую тематику вашего запроса из предложенных на экране;
- Заполните все поля заявки в форме
- Загрузите скриншот и/или видео на один из предложенных ресурсов и получите ссылку на просмотр полной версии картинки/видео в нормальном качестве
- Приложите полученную вами выше ссылку на скриншот/видео
- Сделайте файл отчета DxDiag (инструкция) и также загрузите на любой бесплатный обменник для файлов, например сюда: https://dropmefiles.com/
- Приложите полученную вами выше ссылку на файл отчета DxDiag
- Отправьте заполненный вами тикет-запрос по соответствующей кнопке 'отправить'
- Дождитесь ответа в созданном вами запросе.
Примеры ресурсов(сайтов) для размещения материалов к заявке:
Для видео-материалов:
- http://youtube.com/
- https://rutube.ru/
- любые социальные сети (доступ к видео должен быть разрешен для неавторизованных пользователей)
- любые облачные хранилища данных (например yandex disk, google disk)
- любые другие ресурсы, какие вы знаете, но с возможностью просмотра материалов любому пользователю по ссылке.
Для фото-материалов:
- http://images.strikearena.ru/
- http://radikal.ru/
- http://www.fastpic.ru/
- любые социальные сети (доступ к фото должен быть разрешен для неавторизованных пользователей)
- любые облачные хранилища данных (например yandex disk, google disk)
- любые другие ресурсы, какие вы знаете, но с возможностью просмотра материалов любому пользователю по ссылке
Для аудио-материалов:
- любые социальные сети (доступ к аудио-записи должен быть разрешен для неавторизованных пользователей)
- любые облачные хранилища данных (например yandex disk, google disk)
- любые другие ресурсы, какие вы знаете, но с возможностью прослушивания материалов любому пользователю по ссылке.
P.S. Заявки будут рассматриваться по мере возможного администрацией проекта!
