проверка интернет-соединение основана на опроме доступности узлов google с вашей стороны. В случае неудали повтор проверки выполняется до 5 раз, т.е. у вас как минимум 5 из 5 раз опрос доступности ресурса google.com не прошел. Почему? Стоит просить либо: 1) вашего провайдера 2) защиту вашего компьютера. Поскольку, как вы говорите, 2) выполнено, значит 1) необходимо выполнить.
Пока вы не проверите файлы игры и не докачаете нехватающие файлы, проблема не пропадет у вас.
Скажу сразу, если на вашем ПК что-то блокирует доступ updater в сеть, VPN-сервисы не помогут.